深圳市食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)管理(lǐ)办(bàn)法

　　第一章 总 则

　　第一条 為(wèi)提升深圳市食品药品安(ān)全治理(lǐ)能(néng)力水平，完善食品药品安(ān)全社会共治格局，规范食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍管理(lǐ)，发挥志(zhì)愿者队伍作(zuò)用(yòng)，依据《志(zhì)愿服務(wù)条例》《深圳市义工(gōng)服務(wù)条例》《深圳经济特區(qū)食品安(ān)全监督条例》等规定，制定本办(bàn)法。

　　第二条 本办(bàn)法适用(yòng)于深圳市食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍在深圳市开展或者发起的食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)活动。

　　第三条 食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)坚持依法组建、科(kē)學(xué)管理(lǐ)、自愿参与、义務(wù)服務(wù)、统一指导协调、分(fēn)级分(fēn)类管理(lǐ)、就近服務(wù)的原则。

　　第二章 食品药品安(ān)全志(zhì)愿者

　　第四条 食品药品安(ān)全志(zhì)愿者应具(jù)备以下基本条件：

　　（一）热心食品药品安(ān)全事业，自愿从事食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)活动；

　　（二）具(jù)有(yǒu)良好的思想道德(dé)品质(zhì)和社会奉献精(jīng)神；

　　（三）具(jù)备从事食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)工(gōng)作(zuò)所要求的基本知识、职业素养以及服務(wù)技(jì )能(néng)；

　　（四）具(jù)备相应的民(mín)事行為(wèi)能(néng)力、志(zhì)愿服務(wù)能(néng)力和从事志(zhì)愿服務(wù)必要的身體(tǐ)条件；

　　（五）年满10周岁（未满十八周岁的，须经其法定监护人同意）。

　　限制民(mín)事行為(wèi)能(néng)力人经其监护人同意或者在其监护人陪同下，可(kě)以参加与其年龄、身心状况相适应的志(zhì)愿服務(wù)。

　　第五条 食品药品安(ān)全志(zhì)愿者享有(yǒu)以下权利：

　　（一）根据自己的意愿、时间和能(néng)力提供食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)；

　　（二）要求获得志(zhì)愿服務(wù)活动必需的条件和必要的保障；

　　（三）参与市场监督管理(lǐ)部门（以下简称市场监管部门）开展的其他(tā)食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)；

　　(四)法律法规规定的其它权利。

　　第六条 食品药品安(ān)全志(zhì)愿者应当履行以下义務(wù)：

　　（一）履行志(zhì)愿服務(wù)承诺，服从管理(lǐ)，按照管理(lǐ)部门的安(ān)排积极参加服務(wù)活动，接受必要的食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)培训；

　　（二）不得以食品药品安(ān)全志(zhì)愿者身份从事任何以赢利為(wèi)目的或违背社会公(gōng)德(dé)的活动；

　　（三）自觉维护食品药品安(ān)全志(zhì)愿者的形象；

　　（四）法律法规规定的其它义務(wù)。

　　第七条 “志(zhì)愿深圳”為(wèi)食品药品安(ān)全志(zhì)愿者的网络注册平台。申请者可(kě)登陆“志(zhì)愿深圳”网站，提供个人基本信息及可(kě)参加的志(zhì)愿服務(wù)项目、方式、时间等必要信息，进行注册；各食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍分(fēn)别对申请加入其队伍的申请人进行审核。审核合格后，志(zhì)愿深圳义工(gōng)平台系统将自动生成义工(gōng)号，并且在系统发放電(diàn)子版深圳志(zhì)愿者（义工(gōng)）志(zhì)愿服務(wù)证书，将志(zhì)愿者的有(yǒu)关信息录入志(zhì)愿者数据库。鼓励食品药品安(ān)全志(zhì)愿者通过登录“志(zhì)愿深圳”网站填写个人资料与服務(wù)信息的方式，在線(xiàn)办(bàn)理(lǐ)電(diàn)子义工(gōng)证。

　　第八条 市、區(qū)（含新(xīn)區(qū)）市场监管部门应当為(wèi)食品药品安(ān)全志(zhì)愿者从事志(zhì)愿服務(wù)提供必要的交通、安(ān)全、卫生等工(gōng)作(zuò)条件。食品药品安(ān)全志(zhì)愿者参加服務(wù)活动时，统一穿着食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)红马甲。

　　第三章 食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍

　　第九条 推动食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍建立市、區(qū)（含新(xīn)區(qū)）、街(jiē)道、社區(qū)四级志(zhì)愿服務(wù)队伍管理(lǐ)架构。深圳市食品药品安(ān)全委员会办(bàn)公(gōng)室、市市场监管部门、市教育部门、共青团深圳市委员会、少先队深圳市工(gōng)作(zuò)委员会联合组建深圳市食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)总队（以下简称服務(wù)总队）。服務(wù)总队下设各行政區(qū)（含新(xīn)區(qū)）属服務(wù)分(fēn)队（以下简称區(qū)分(fēn)队）、一支深圳市大學(xué)生食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)分(fēn)队、一支深圳市少年儿童食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)分(fēn)队和多(duō)支团體(tǐ)食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)分(fēn)队（以下简称团體(tǐ)分(fēn)队），上述分(fēn)队在服務(wù)总队的指导下自行开展志(zhì)愿服務(wù)活动。

　　街(jiē)道、社區(qū)层面的食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍由區(qū)分(fēn)队负责组建并运营。

　　广泛引导和吸纳食品药品行业协会、社会组织、企业等社会各界组建团體(tǐ)分(fēn)队，引导其建立科(kē)學(xué)规范的食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)工(gōng)作(zuò)平台，开展面向公(gōng)众的食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)。团體(tǐ)分(fēn)队的设立，由申请组织向服務(wù)总队提出组建队伍申请，提交相关书面资料，经服務(wù)总队审核通过后纳入管理(lǐ)，与區(qū)分(fēn)队平级。

　　第十条 服務(wù)总队為(wèi)深圳市义工(gōng)联合会的团體(tǐ)会员，在共青团深圳市委员会和市市场监管部门指导协调下开展工(gōng)作(zuò)。

　　第十一条 服務(wù)总队下设办(bàn)公(gōng)室，负责全市食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)的统筹、协调、指导，為(wèi)全市食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍搭建相互交流、學(xué)习、共享的服務(wù)平台，合理(lǐ)协调配置全市食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)资源。

　　第十二条 服務(wù)总队设立议事会制度，成员為(wèi)全市各食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍的负责人，每季度组织召开一次会议，研究和部署有(yǒu)关事项。

　　第十三条 市场监管部门应公(gōng)开发布招募信息，以经常性招募、临时性招募相结合的方式组建食品药品安(ān)全志(zhì)愿者队伍。

　　第十四条 各食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍应当按照专业、服務(wù)岗位、服務(wù)时段等条件对食品药品安(ān)全志(zhì)愿者实行分(fēn)类建档，建立健全食品药品安(ān)全志(zhì)愿者及其服務(wù)活动档案制度，做好服務(wù)时间统计和绩效评价，作(zuò)為(wèi)考核食品药品安(ān)全志(zhì)愿者的依据。

　　第十五条 各食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍应建立食品药品安(ān)全志(zhì)愿者培训上岗制度，针对志(zhì)愿者服務(wù)岗位的工(gōng)作(zuò)技(jì )能(néng)和工(gōng)作(zuò)方法要求开展岗前培训，培训合格后发给服務(wù)证件。对经培训上岗的食品药品安(ān)全志(zhì)愿者，应根据食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)的需求组织开展常规培训，让食品药品安(ān)全志(zhì)愿者在奉献社会的同时不断提升自身素质(zhì)和食品药品安(ān)全服務(wù)技(jì )能(néng)。

　　第四章 食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)

　　第十六条 食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍和食品药品安(ān)全志(zhì)愿者可(kě)以在以下范围内开展食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)活动：

　　（一）社会监督

　　1.监督举报食品药品安(ān)全违法行為(wèi)；

　　2.食品药品消费监督；

　　3.走进企业“访源头，探真相”；

　　4.食品比较试验；

　　5.收集市民(mín)对食品药品安(ān)全工(gōng)作(zuò)的意见和建议。

　　（二）宣传与培训

　　1.食品药品安(ān)全宣传活动；

　　2.食品药品科(kē)普教育；

　　3.食品药品知识培训；

　　4.食品药品安(ān)全志(zhì)愿者岗前培训。

　　（三）服務(wù)民(mín)生与监管

　　1.社區(qū)特殊人群指导用(yòng)药、學(xué)校青少年药物(wù)成瘾矫正、安(ān)全用(yòng)药知识宣传活动；

　　2.落实协助家庭过期药品回收管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)；

　　3.食品药品抽检“点选”活动；

　　4.参与“社區(qū)食品安(ān)全社会共治”民(mín)生微实事；

　　5.参与街(jiē)道食品快检室（即“一街(jiē)一車(chē)一室一中(zhōng)心一基地”）志(zhì)愿服務(wù)活动；

　　6.配合开展“爱心篮”食品抽检备份样品捐赠有(yǒu)关活动。

　　（四）其他(tā)食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)活动。

　　第十七条 各食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍可(kě)结合自身特点和优势，创新(xīn)服務(wù)内容，探索具(jù)有(yǒu)行业特色的食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)模式，打造食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)品牌。

　　第五章 激励与保障

　　第十八条 鼓励食品药品安(ān)全志(zhì)愿者办(bàn)理(lǐ)和使用(yòng)電(diàn)子义工(gōng)证。建立全市食品药品安(ān)全志(zhì)愿者信息数据库，开通食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)门户网站，形成市、區(qū)、街(jiē)道、社區(qū)四级食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)體(tǐ)系，形成交互式网络管理(lǐ)机制，為(wèi)招募食品药品安(ān)全志(zhì)愿者、发布服務(wù)项目信息、加强成员联系、促进服務(wù)项目供需对接、展现食品药品安(ān)全志(zhì)愿者风采和工(gōng)作(zuò)成果搭建服務(wù)平台。

　　第十九条 充分(fēn)发挥政府资金投入的引导作(zuò)用(yòng)，按照属地管理(lǐ)的原则分(fēn)别由市、區(qū)财政為(wèi)各食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍提供经费支持。各类社会组织组织开展的食品药品志(zhì)愿者服務(wù)队伍，由发起者自行解决。

　　建立激励机制，对开展食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)活动成效显著的食品药品安(ān)全志(zhì)愿者服務(wù)队伍，给予适当经费奖励。

　　鼓励社会力量以赞助或捐赠形式支持食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)活动开展，為(wèi)开展食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)提供财政保障。

　　第二十条 坚持以精(jīng)神鼓励為(wèi)主，建立食品药品安(ān)全志(zhì)愿者标识系统，推广食品药品安(ān)全志(zhì)愿者标识在各类食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)用(yòng)品上的应用(yòng)，增强志(zhì)愿者的团队归属感和认同感。

　　第二十一条 每年度依据食品药品安(ān)全志(zhì)愿者服務(wù)时间和服務(wù)业绩开展“星级”食品药品安(ān)全志(zhì)愿者评选活动。志(zhì)愿者注册后，参加志(zhì)愿服務(wù)时间累计达100小(xiǎo)时、300小(xiǎo)时、600小(xiǎo)时、1000小(xiǎo)时以上的，由服務(wù)总队统一推荐，经市市场监管部门审核通过后，分(fēn)别授予一星、二星、三星、四星级食品药品安(ān)全志(zhì)愿者称号，并由市市场监管部门颁发“星级食品药品安(ān)全志(zhì)愿者证书”；每年志(zhì)愿服務(wù)时间累计达1500小(xiǎo)时以上的，由市市场监管部门推荐其参加“深圳市五星级志(zhì)愿者”认定。

　　第二十二条 运用(yòng)新(xīn)闻媒體(tǐ)加强对食品药品安(ān)全志(zhì)愿者的宣传，弘扬食品药品安(ān)全志(zhì)愿者奉献、友爱、互助、进步的高尚精(jīng)神，吸引社会各界的关注，不断扩宽食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)领域，塑造食品药品安(ān)全志(zhì)愿者整體(tǐ)形象，在社会上营造良好的舆论氛围。

　　第六章 法律责任

　　第二十三条 食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍、食品药品安(ān)全志(zhì)愿者向志(zhì)愿服務(wù)对象收取或者变相收取报酬的，依照法律、法规有(yǒu)关规定进行处理(lǐ)。

　　第二十四条 食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍不依法记录志(zhì)愿服務(wù)信息或者出具(jù)志(zhì)愿服務(wù)记录证明的，依照法律、法规有(yǒu)关规定进行处理(lǐ)。

　　第二十五条 对以志(zhì)愿服務(wù)名(míng)义进行营利性活动的组织和个人，由民(mín)政、市场监管等部门依法查处。

　　第二十六条 志(zhì)愿服務(wù)资金的使用(yòng)和管理(lǐ)依法接受有(yǒu)关部门的监督，并向社会公(gōng)开。

　　第二十七条 违反法律、法规有(yǒu)关规定，侵占、私分(fēn)或者挪用(yòng)志(zhì)愿服務(wù)经费的，依法追究有(yǒu)关人员的法律责任。

　　第七章 附 则

　　第二十八条 本办(bàn)法所称食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)活动，是指食品药品安(ān)全志(zhì)愿者及其组织自愿、无偿地从事食品药品安(ān)全活动，促进食品药品安(ān)全社会共治的公(gōng)益服務(wù)行為(wèi)。

　　本办(bàn)法所称食品药品安(ān)全志(zhì)愿者，是指利用(yòng)自己的时间、技(jì )能(néng)、资源，协助市场监管部门為(wèi)群众提供非营利性食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)的人员。

　　本办(bàn)法所称食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)队伍是指从事食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)活动的非营利性社会公(gōng)益组织，包括服務(wù)总队、深圳市大學(xué)生食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)分(fēn)队、深圳市少年儿童食品药品安(ān)全志(zhì)愿服務(wù)分(fēn)队、各區(qū)分(fēn)队以及团體(tǐ)分(fēn)队。

　　第二十九条 本办(bàn)法自2019年6月10日起施行，有(yǒu)效期五年。

　　第三十条 本办(bàn)法由深圳市市场监管部门解释。